Política de frete

Políticas de Envio - Imperial Organizadores

Bem-vindo à Imperial Organizadores! Nossas políticas de envio visam proporcionar a melhor experiência possível para nossos clientes. Leia atentamente as informações abaixo para compreender nossos procedimentos.

1. Envio de Produtos

1.1. Política de Compra

Todos os produtos disponíveis em imperialorganizadores.com são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço indicado na compra. O prazo de entrega varia de 10 a 30 dias úteis após a postagem, dependendo da localidade e do item adquirido. O envio é processado em 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Fornecemos um código de rastreamento para que o cliente acompanhe seu pedido. Em caso de extravios, comprometemo-nos a restituir integralmente o valor pago pelo produto. Todos os produtos são postados com código de rastreio e seguro, garantindo a entrega ou reembolso.

1.2. Envio Segurado

Se o produto não for entregue em até 60 dias, o valor total será devolvido ao cliente. Este prazo está sujeito a alterações conforme as políticas da seguradora dos Correios.

Pacotes separados podem ser enviados se houver aquisição de múltiplos produtos, provenientes de diferentes fornecedores.

1.3. Rastreamento de Pedido

Os produtos serão enviados pelos Correios ou outra transportadora, com código de rastreio. O cliente será instruído sobre como rastrear os produtos, e o código será enviado por e-mail em até 5 dias úteis após o pagamento confirmado. O rastreamento completo pode demorar até 10 dias úteis para constar no site dos Correios.

2. Condições Gerais (Atenção)

2.1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

O cliente é responsável por fornecer o endereço correto para entrega. Recomendamos atenção ao preenchê-lo para evitar problemas na entrega.

2.2. Destinatário Ausente

Certifique-se de que alguém estará no endereço para receber os produtos. Os Correios realizam três tentativas de entrega, e, na ausência, o pacote será encaminhado à agência mais próxima, exigindo a retirada em até 7 dias corridos.

2.3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Imperial Organizadores não se responsabiliza por endereços incorretos ou incompletos. Em caso de divergência, o pacote retornará ao remetente, sendo necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

2.4. Produtos Tributados e Taxados

Cobranças de taxas ou impostos de despacho são de responsabilidade da Imperial Organizadores. O cliente paga apenas o valor descrito na página do produto.

Agradecemos por escolher a Imperial Organizadores. Estamos à disposição para fornecer suporte e esclarecer dúvidas. Boas compras! Entre em contato conosco pelo e-mail imperialorganizadores@atendimento.com para qualquer assistência.